Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Щоб скористатися можливістю повернення або обміну, будь ласка, переконайтеся, що: товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню; пройшло менше ніж 14 днів з моменту отримання товару; товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки; товар не використовувався (відсутність ознак використання товару, забруднень, сторонніх запахів, подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п.), повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду); збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування; в наявності є розрахунковий документ (чек). У разі повернення/обміну товару - доставка оплачується покупцем. Оформити повернення або обмін Ви можете у нашого менеджера за номером +380 (63) 947-17-31. Менеджер надасть адресу та реквізити для відправлення повернення або обміну. Також ви можете привезти товар в наш офіс за адресою: вул. Зарічна, 3а, Київ, Україна. Як відбувається повернення грошових коштів. При відмові Покупця від Товару, Продавець повертає йому вартість повернутого Товару протягом 7 днів з дати надходження повернення. Як відбувається обмін товару. Обмін товару від Покупця відбувається після отримання товару Продавцем протягом 1-3 днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.