Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Чтобы воспользоваться возможностью возврата или обмена, пожалуйста, убедитесь, что: товар не относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату; прошло менее 14 дней с момента получения товара; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; товар не использовался (отсутствие признаков использования товара, загрязнений, посторонних запахов, царапин, сколов, потертостей, не подвергался изменениям и т. п.), полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида); сохранены заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка; в наличии есть расчетный документ (чек). В случае возврата/обмена товара - доставка оплачивается покупателем. Оформить возврат или обмен Вы можете у нашего менеджера по номеру +380 (63) 947-17-31. Менеджер предоставит адрес и реквизиты для отправки возврата или обмена. Также вы можете привезти товар в наш офис по адресу: ул. Заречная, 3а, Киев, Украина. Как происходит возврат денежных средств. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 7 дней с даты поступления возврата. Как происходит обмен товара. Обмен товара от Покупателя происходит после получения товара Продавцом в течение 1-3 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.